資料刪除說明

你可以申請刪除 WordCards 帳號、學習資料，或透過 Facebook、Google、LINE 登入所產生的帳號關聯資料。目前採電子郵件受理，由服務人員核對身分後處理。

如何提出申請

1. 寄信至 service@wordcards.tw，主旨填寫「WordCards 資料刪除申請」。
2. 在信中說明使用的登入平台（Facebook、Google 或 LINE）、WordCards 顯示名稱，以及可聯絡的信箱。如帳號有關聯 Email，建議使用該信箱提出申請。
3. 說明你要刪除整個帳號及相關資料，或僅申請刪除特定平台的登入關聯資料。若僅移除登入方式可能導致帳號無法登入，我們會先與你確認。
4. 我們收到申請後，會透過電子郵件核對必要身分資訊、說明處理範圍，並在完成後通知你。若資料不足以辨識帳號，會請你補充必要資訊。

請勿寄送 Facebook、Google、LINE 或 WordCards 的密碼、驗證碼、Channel secret、App Secret 或完整存取權杖。

整個帳號刪除的處理範圍

完成核對後，我們將依申請範圍刪除或去識別化帳號個人資料、社群登入關聯及相關學習資料，並撤銷該帳號的登入工作階段與個人 API 存取權杖。刪除後可能無法恢復帳號或學習紀錄，若有需要，請先自行保存重要內容。

依法需保存的紀錄、安全調查所需資料及備份輪替可能有不同處理時程；如適用，我們會在回覆中說明。你可以透過原申請郵件詢問處理進度。

Facebook 使用者如何移除應用程式授權

你也可以到 Facebook 帳號設定中的「應用程式和網站」，找到 WordCards 並移除授權；實際選單名稱依 Facebook 介面而定。Google 與 LINE 的授權也可在各自平台管理。

移除平台授權不代表 WordCards 已保存的資料會自動刪除。若要刪除網站內資料，請依本頁步驟寄信申請。WordCards 的刪除申請也不會刪除你的 Facebook、Google 或 LINE 帳號。

聯絡我們

申請與進度查詢：service@wordcards.tw。其他資料使用說明請參閱 隱私政策。